Условия продажи

Редакция от 15.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия определяют порядок продажи товаров ООО «Мультитул» (далее — «Продавец») покупателям, оформившим заказ на сайте https://gost.by (далее — «Сайт»).

1.2. Информация о товарах на Сайте, включая описания, характеристики, изображения, цены и наличие, носит справочный (ознакомительный) характер и не является публичной офертой. В соответствии с пунктом 1 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь она является приглашением делать предложения о покупке.

1.3. Отношения Продавца и Покупателя регулируются настоящими условиями, Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам и иным законодательством Республики Беларусь.

2. Заказ и заключение договора

2.1. Заказ оформляется через корзину Сайта после входа в учётную запись (регистрации). В заказе Покупатель указывает имя, контактный телефон и — при необходимости — адрес электронной почты и адрес доставки.

2.2. Оформленный на Сайте заказ является предложением (заявкой) Покупателя заключить договор розничной купли-продажи указанных в нём товаров. Само по себе оформление заказа договор не заключает и не обязывает Продавца продать товар.

2.3. После получения заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону или по электронной почте и подтверждает состав заказа, цену, наличие товара, способ получения, стоимость и срок доставки.

2.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом (по телефону или по электронной почте).

2.5. Если заказанного товара нет в наличии или его цена изменилась, Продавец сообщает об этом при подтверждении и предлагает изменить заказ. Покупатель вправе согласиться с изменениями или отказаться от заказа полностью либо в части; Продавец вправе не подтверждать заказ, который не может быть исполнен.

3. Цены и оплата

3.1. Цены на Сайте указаны в белорусских рублях (BYN). Цены и наличие обновляются ежедневно и могут измениться до подтверждения заказа.

3.2. Цена и наличие товара фиксируются в момент подтверждения заказа Продавцом. После подтверждения цена заказа не изменяется.

3.3. Способы оплаты:

  • наличными при получении товара;
  • банковской картой при получении товара;
  • по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

4. Доставка и передача товара

4.1. Способы получения товара:

  • самовывоз по адресу: г. Витебск, пр-т Фрунзе, 39а, к. 17 — бесплатно;
  • доставка курьером;
  • доставка почтой по Беларуси.

4.2. Стоимость доставки показывается при оформлении заказа и окончательно согласуется при его подтверждении. Срок доставки согласовывается с Покупателем при подтверждении заказа. Подробнее — на странице «Оплата и доставка».

4.3. При получении товара Покупатель проверяет его комплектность, количество и отсутствие внешних повреждений.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

5.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид и документ, подтверждающий оплату, и товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый Советом Министров Республики Беларусь.

5.3. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 20 Закона «О защите прав потребителей» (замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы). Подробнее — на странице «Гарантия и сервис».

5.4. Для возврата или обмена свяжитесь с Продавцом по телефону +375 (29) 813-57-97 или e-mail dm.krep@mail.ru.

6. Покупки организаций

6.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают заказ по счёту, выставленному Продавцом после подтверждения заказа. Оплата счёта означает согласие с указанными в нём составом, ценой и условиями поставки.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на их обработку даётся отдельно — при регистрации и при оформлении заказа.

8. Прочие условия

8.1. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие использования товара с нарушением инструкции по эксплуатации.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

8.3. Продавец вправе изменять настоящие условия. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, подтверждённые до её публикации.

9. Сведения о продавце

Наименование
ООО «Мультитул»
УНП
391807521
Юридический адрес
г. Витебск, пр-т Фрунзе, 39а-18
Адрес магазина (самовывоз)
г. Витебск, пр-т Фрунзе, 39а, к. 17
Режим работы
Пн–Пт; суббота и воскресенье — выходной
Телефон
+375 (29) 813-57-97